Servicio Al Cliente Bilingüe

**Puesto**:
Representante de Servicio al cliente y operaciones

**Requisitos**:
Preparatoria, Carrera terminada o trunca

Nível de inglés avanzado

Experiência en Call Center

**Responsabilidades**:

- Atención de llamadas del 01 800.
- Coordinaciones de pago y seguimientos con pagadores.
- Seguimiento y registro de bitácora de quejas por parte de MT´s.
- Solicitudes y seguimiento de comprobantes de pago.
- Reversos de pagos en sistema
- Validación y descarga de comprobantes SPEI
- Elaboración de comprobantes de depósito.
- Monitoreo y Validación de usuarios de Appriza Móvil.
**Habilidades**:

- Manejo de Office
- Trabajo en equipo
- Disposición y ganas de aprender
- Compromiso y sentido de urgencia

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo

Pregunta(s) de postulación:

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana
- Experiência en servicio al cliente
- ¿Cuál es tu nível de inglés?