Servicio Al Cliente Call Center Bancario

**SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER BANCARIO**

**Descripción**

**Acerca de la empresa**

Importante firma Fiscal solicita Ejecutivo de Atención a Clientes. Su objetivo es brindar un servicio de excelencia al cliente, a través de la atención personalizada y la coordinación de las áreas internas para la solución de sus dudas y/o requerimientos de información, con el propósito de atender sus necesidades y garantizar su satisfacción.

**Requisitos del puesto**

Escolaridad: Lic. Administración. Lic. Comunicación. Lic. Psicología. Lic. Relaciones Públicas. o a fin.

Experiência: 2 años en atención directa al Ciente (empresas)
Trabajo anterior en giro financiero, banco

**Responsabilidades del puesto**
- Brindar atención personalizada al cliente y solucionar dudas/peticiones especificas del mismo.
- Proporcionar atención al cliente durante toda su permanencia cumpliendo con la parte de retención del mismo realizando llamadas de cortesía.
- Realizar reportes de tiempos de servicio, incidentes y quejas e identificar casos de contingencia

**Prestaciones y beneficios adicionales**

Horario de Lunes a Viernes

Prestaciones Superiores a la ley

Lugar de trabajo, San Pedro Garza García, NL.(Presencial)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,500.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66266, San Pedro Garza García, N.L.