Servicio Al Cliente Call Center Bancario

**SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER BANCARIO****Descripción****Acerca de la empresa**Importante firma Fiscal solicita Ejecutivo de Atención a Clientes. Su objetivo es brindar un servicio de excelencia al cliente, a través de la atención personalizada y la coordinación de las áreas internas para la solución de sus dudas y/o requerimientos de información, con el propósito de atender sus necesidades y garantizar su satisfacción.**Requisitos del puesto**Escolaridad: Lic. Administración. Lic. Comunicación. Lic. Psicología. Lic. Relaciones Públicas. o a fin.Experiência: 2 años en atención directa al Ciente (empresas)Trabajo anterior en giro financiero, banco**Responsabilidades del puesto**- Brindar atención personalizada al cliente y solucionar dudas/peticiones especificas del mismo.- Proporcionar atención al cliente durante toda su permanencia cumpliendo con la parte de retención del mismo realizando llamadas de cortesía.- Realizar reportes de tiempos de servicio, incidentes y quejas e identificar casos de contingencia**Prestaciones y beneficios adicionales**Horario de Lunes a ViernesPrestaciones Superiores a la leyLugar de trabajo, San Pedro Garza García, NL.(Presencial)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $13,500.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Seguro de vidaTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: remoto híbrido en 66266, San Pedro Garza García, N.L.