Servicio Al Cliente - Customer Service - Transporte

**Vacante para la empresa PAM Transport en Monterrey, Nuevo León**:¿Eres una persona con gusto por el control, la organización, el servicio a cliente y la solución constante de problemáticas? ¡Tenemos una vacante para ti!¿Cuáles son las funciones principales?Desarrollar relaciones sólidas y duraderas con los clientes asignados.Comprender y abordar de manera proactiva cualquier área de preocupación relacionada con el transportistaMantener el contacto diario con nuestros clientes, remitentes y destinatarios a través de varias plataformas de comunicación que incluyen teléfono, correo electrónico, sitios web y debates en video.Revisiones diarias del libro de negocios de cada cliente, ingresos, cumplimiento de licitación para brindar detalles profundos del temperamento del cliente.Monitorear y proteger activamente el flete de nuestros clientes con eficiencia y mayor sentido de urgencia.Comunicarse y trabajar con la planificación, el envío y la gestión para derivar soluciones para evitar posibles interrupciones del servicio.¿Qué requisitos son importantes para el puesto?Licenciatura en Relaciones Internacionales o a finInglés intermedio - avanzadoServicio al cliente¿Qué experiência requerimos que tengas?Experiência en operación terrestre, cruces, citas de entrega, cargas y seguimiento.Experiência en servicio al cliente de al menos 1 año¿Qué ofrecemos?Sueldo de 23mil a 25mil mensuales menos impuestosPrestaciones de LeyFondo de AhorroSeguro de Gastos Médicos MayoresAguinaldo 20 días3 días adicionales de vacaciones por año**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Logística / Transporte**Industria**:Transporte / Camiones / Ferrocarriles