Servicio Al Cliente - Customer Service - Transporte

**Vacante para la empresa PAM Transport en Monterrey, Nuevo León**:
¿Eres una persona con gusto por el control, la organización, el servicio a cliente y la solución constante de problemáticas? ¡Tenemos una vacante para ti!

¿Cuáles son las funciones principales?

Desarrollar relaciones sólidas y duraderas con los clientes asignados.

Comprender y abordar de manera proactiva cualquier área de preocupación relacionada con el transportista

Mantener el contacto diario con nuestros clientes, remitentes y destinatarios a través de varias plataformas de comunicación que incluyen teléfono, correo electrónico, sitios web y debates en video.

Revisiones diarias del libro de negocios de cada cliente, ingresos, cumplimiento de licitación para brindar detalles profundos del temperamento del cliente.

Monitorear y proteger activamente el flete de nuestros clientes con eficiencia y mayor sentido de urgencia.

Comunicarse y trabajar con la planificación, el envío y la gestión para derivar soluciones para evitar posibles interrupciones del servicio.

¿Qué requisitos son importantes para el puesto?

Licenciatura en Relaciones Internacionales o a fin

Inglés intermedio - avanzado

Servicio al cliente

¿Qué experiência requerimos que tengas?

Experiência en operación terrestre, cruces, citas de entrega, cargas y seguimiento.

Experiência en servicio al cliente de al menos 1 año

¿Qué ofrecemos?

Sueldo de 23mil a 25mil mensuales menos impuestos

Prestaciones de Ley

Fondo de Ahorro

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Aguinaldo 20 días
3 días adicionales de vacaciones por año

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Logística / Transporte

**Industria**:
Transporte / Camiones / Ferrocarriles