Servicio Al Cliente

_**Servicio al cliente.**_

**Requisitos**:

- Experiência manejo de clientes, call center, incidencias de mercancía.

**Funciones**:

- Gestionar las incidencias que se presentan en el día con la mercancía de nuestros clientes
- Mantener tableros de incidentes sin pendientes
- Auditar e informar sobre las causas de los incidentes a los encargados responsables
- Verificar el cierre de incidencias y el correcto flujo de información
- Atención al cliente
- Validar con operaciones el domicilio del cliente
- Validar y revisar tiempos de entrega
- Apoyo a facturación
- Seguimiento a las entregas hasta el final
- Subir las recolecciones al sistema
- Programación de citas
- Pasar pruebas de entrega cuando lo solicita ya sea su factura y pdf
- Brindarle atención al cliente sobre el tipo de coberturas, destinos, servicio que ofrece la empresa

**Beneficios**:

- Sueldo quincenal $5658 libre.
- Vales de despensa $622 x quincena.
- Prestaciones de ley (aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)
- Cotización ante el IMSS con el 100% de tu sueldo
- Fondo de Ahorro
- Capacitación constante
- Pago de utilidades
- Contratación directa por la empresa
- Uniforme y equipo de seguridad
- Becas escolares
- Apoyo gastos funerarios

Lugar de trabajo: Av Carlos Salinas de Gortari, bodega 10, Parque HG1500, Apodaca, Nuevo León.

Horario a laborar: lunes a viernes 10.00 a 20.00, Sábados 9.00 a 14.30

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,717.00 al mes

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: In person