Servicio Al Cliente

Descripcin del puesto:Empresa lder en distribucin y servicios logsticos busca:Responsable de Servicio al clienteRequisitos:Ingls avanzado (mnimo nível B2)Licenciatura Experiência de por lo menos 2 años en reas de servicio al cliente o dando soporte al rea de ventas.Conocimientos Microsoft Office avanzadoSoftskills:Anlisis, pensamiento crtico, trabajo en equipo, comunicacin efectiva **Responsabilidades**:Detecta problemas que requieren asistencia especial.Dirige las consultas de los clientes, resuelve sus quejas y brinda seguimiento oportuno para garantizar su lealtad.Audita documentacin del rea para asegurar que cumpla con losrequerimientos indispensablesDesarrollo presentaciones ejecutivas para clientes y empleados.Desarrolla informes de gestin estadstica (Presupuesto mensual, pronsticos, planes de negocios, anlisis de tendencias, clientes, propuestas)Comunica informacin estratgica sobre precios, actividad de automatizacin, clientes potenciales, arreglos de ventas nicos, capacitacin, logstica.Investiga rentabilidad de las cuentas previa autorizacin de precios, ajustes en bonificaciones y objetivos, la realineacin del territorio.Entre otras importantes.**Oferta**:Sueldo Comisin variablePrestaciones de ley y Prestaciones superiores Contratacin directa y por tiempo indeterminado con la empresaSi deseas aplicar a esta oferta laboral comprtenos tu CV actualizado por este medio