Servicio Al Cliente

Somos una empresa dedicada al diseño y fabricación de cajas de cartón corrugado, satisfaciendo a nuestros clientes con la inocuidad requerida por ellos.**Solicitamos: SERVICIO AL CLIENTE****Requisitos**:- Buena actitud de servicio.- Responsable.- Empática.- Experiência en atención al cliente por llamadas, correos y en persona.- Manejo de CRM**Actividades**:- Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente.- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.- Excelentes capacidades de comunicación y presentación.- Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.- Visitar a los clientes.- Generar oportunidades de ventas.- Mantener la base de datos.- Actualizar las bases de datos internas con información sobre problemas y discusiones útiles con los clientes.- Segumiento con los clientes.- Definir detalles de compra de pedidos y entregas con el cliente.**Ofrecemos**:- Sueldo base de $10,000 mensuales- Vales de despensa $500- Seguro desde el primer día.- Aguinaldo- Vacaciones- Horario de lunes a viernes- Apoyo de pasajes- Teléfono de la empresa- Crecimiento profesional- Capacitación constante**Ubicación**: Avenida el Trébol, MZ 019, Tepotzotlán, Estado de México.Favor de mandar su Cv al 56 3536 5397Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial