Servicio Al Cliente

**Requisitos del puesto**:

- Licenciatura en Relaciones Públicas o administración
- Experiência mínima de 1 año en Servicio al cliente, control de inventarios, generar expediente de clientes, servicios post-venta, recepción de pedidos y seguimiento en entregas, facturación o Implementación de proyectos.
- Vivir en **Cuautla, Morelos**.
- Inglés básico
- Trabajo Presencial

**Actividades y responsabilidades del puesto**:

- Estar en contacto directo con el cliente
- Proceso y seguimiento de ordenes de compra, facturación y logística de entrega
- Resolver las quejas y requerimientos de los clientes con alternativas dentro del menor tiempo posible y dar seguimiento hasta su resolución.
- Atender las llamadas telefónicas y correos entrantes con respecto a quejas, problemas de facturación, problemas con entrega de productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de los clientes.
- Realizar reportes y presupuestos de ventas por cliente y por producto
- Solicitar y coordinar el apoyo técnico a los clientes
- Realizar labores post venta a los clientes

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $14,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- Nível de manejo de estrés y confrontación

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial