Servicio Al Cliente En Energías Renovables

Responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de consumo, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de los clientes.- Responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.- Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada- Trabajar con el equipo de monitoreo para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.- Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes fieles.- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.- Capacidad de permanecer profesional y cortés con los clientes en todo momento.- De preferencia que conozca el área de energía renovable, nosotros somos una empresa que da servicio a los páneles solares.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,500.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayoresTipo de jornada:- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial