Servicio Al Cliente En Energías Renovables

Responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de consumo, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de los clientes.
- Responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.
- Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada
- Trabajar con el equipo de monitoreo para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.
- Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes fieles.
- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de permanecer profesional y cortés con los clientes en todo momento.
- De preferencia que conozca el área de energía renovable, nosotros somos una empresa que da servicio a los páneles solares.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,500.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial