Servicio Al Cliente

Prospectar y fidelizar clientes; - Brindar información y resolver dudas; - Solucionar problemas del cliente; - Acortar los tiempos deservicio; - Impulsar las ventas;- Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones; - Analizar las necesidades del consumidory gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa; - Promover la recuperación de cartera de clientes; - Detectar aspectos de mejora continua de procesos; - Reconocer las accionesde la competencia; - Identificar oportunidades de mercado; - Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias; - Generar estadísticas sobre la gestión de la empresa; - Prevenir futuros incidentes.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,298.00 - $13,314.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernesPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial