Servicio Al Cliente

Descripción y detalle de las actividades

Asegurar la calidad, atención y servicio a clientes de acuerdo a procedimientos establecidos para garantizar la satisfacción de los clientes de manera eficiente. *Recibir y administrar los pedidos, solicitudes y reclamaciones para asegurar la satisfacción del cliente. "Pedidos de Fruta". *Analizar las necesidades del cliente y transmitirlas al equipo comercial para su gestión para mantener su fidelidad hacia Coliman Frutas Finas. *Asegurar que la información del cliente (cotización) este actualizada diariamente en la base de datos de servicio al cliente. *Asegurar de mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa. *Asegurar una relación estrecha con los clientes determinando el suministro constante y ascendente de los productos claves.

Experiência y requisitos

Experiência: *Servicio y atención a clientes. *Ventas. *Mercadeo. Conocimientos: - Estrategia de ventas - Atencion a clientes - Planeación, organización y control de actividades - Dominio de paquetería Office -Análisis de clientes y productos

**Número de vacantes** 1

**Área** Ventas/Comercial

**Contrato** Permanente

**Modalidad** Híbrido

**Turno** Diurno

**Jornada** Tiempo Completo

**Salario mensual** $14000 - $16500 MXN

**Estudios** Carrera Trunca

**Sexo** Indistinto

**Disponibilidad p. viajar** Si