Servicio Al Cliente

**Vacante para la empresa EXPOMEX en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**:**¡UNETE AL EQUIPO DE GRUPO EXPOMEX!**- Solicitamos personal para dar atención SERVICIO AL CLIENTE/TELEMARKETING_Grupo **EXPOMEX **cuenta con presencia a nível nacional y tiene más de 40 años brindando soluciones visuales ilimitadas por medio de exposiciones, eventos, promociones, señalización, iluminación y soluciones digitales, proporcionando a sus clientes servicios y productos innovadores y de calidad.**OBJETIVOS**:Administrar información de clientes y prospectos.Evaluar satisfacción del cliente.Coordinar eventos de la empresa para distribuidores y expositores.Promover soluciones y promociones a los clientes y prospectos.Administrar material de apoyo para asesores.**FUNCIONES**:Llamadas telefónicas diarias de seguimiento a clientes en proceso de cierre de venta para evaluar la atención del asesor.Encuestas vía telefónica a clientes para conocer el grado de satisfacción del servicio más reciente.Administrar muestras físicas de productos para proveer a asesores.Generación de reportes de evaluaciones efectuadas.Detección de distribuidores potenciales y clientes AAA.E-mailing y llamadas telefónicas para invitar a clientes y prospectos a seminarios de certificación a distribuidores y para expositores.Visitas a exposiciones para obtener directorios de expositores.Captura de bases de datos de exposiciones.Preparación de material a entregar a participantes de los eventos.Apoyo a Agente de Servicio al Cliente y Mercadotecnia.Administración de contactos registrados en página web**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Marketing / RRPP / Comunicación**Industria**:Manufactura, Bienes de Consumo**Habilidades**:- responsable- servicio al cliente- trabajo en equipo