Servicio Al Cliente

Descripción**Objetivo**:Desarrollar todas las actividades asociadas a la Gestión, Auditoría y Mejora del Servicio al cliente en las estaciones NATGAS, así como acciones enfocadas a la mejoría del consumo de los clientes.**Responsabilidades**:1. Registro, Seguimiento y Cierre de Incidencias.2. Desarrollo y Control de Actividades Complementarias = Onboarding, Facturación, Fidelización, Gestión de Promociones, Gestión de Bloqueos.3. Gestión y Aplicación de Auditorías4. Recuperación de Consumo y apoyo en gestión de programas complementarios.5. Desarrollo de Proyectos o Pilotos6.Actualizaciones de datos ( fiscales, placas, entre otros).7. Actividades de Apoyo**Requisitos**:**Requisitos**:Excel intermedioManejo de sistemas de atención a clientesManejo de sistemas de facturación (deseable).Experiência de Call Center.