Servicio Al Cliente

**Vacante para la empresa Alia en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:- Escolaridad: bachillerato tecnológico (concluido), ingeniería o licenciatura en el área de Sistemas o Económico-administrativas(concluida o en curso).- Idioma adicional: ninguno.- Estado civil: indistinto.Análisis, gestión y escalamiento de incidencias para ATM BBVA (fallas, siniestros, falta de efectivo, entre otras), proporcionandoun seguimiento oportuno a los tickets asignados y coordinando a los proveedores, dando como resultado una mejora en lasatisfacción del cliente final y reduciendo el impacto en la operación.- Google suite: básico- Paquetería Office: básico- Seguimientos, gestión o logística: básico (deseable, pero no indispensable).- Atención al cliente: básico (deseable, pero no indispensable).- Capacidad para establecer prioridades: básico.- Escucha y comunicación: básico.- Análisis y detección de riesgos: básico.- Google suite: básico.- Herramientas de gestión de ticket: básico (deseable, pero no indispensable).- Seguimiento con proveedores: básico (deseable, pero no indispensable).- Comunicación efectiva: básico.- Capacidad de negociación: básico.- Orientación a resultados: básico.- Tolerancia a la frustración: básico.$7,000.00 mensuales brutos + $1,000.00 en vales de despensa**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Bancaria