Servicio Al Cliente

En _**Global Chef by Holton**_ buscamos cubrir el puesto de:
**Servicio Al Cliente**

Global Chef by Holton es una empresa dedicada a la comercialización de equipos profesionales para la industria HORECA. Las funciones de este puesto son enfocadas a atender las inquietudes de nuestros clientes respecto a sus equipos, así como los reportes de falla de los mismos. También, dar soporte técnico a nuestros clientes. Se requiere de tolerancia a reclamaciones, empatía y alto sentido de atención.

**Responsabilidades**:

- Atención a Clientes Internos y Externos
- Recibir y canalizar los reportes de fallas que emitan las sucursales
- Gestionar y solucionar los reportes de fallas con Proveedores
- Gestionar y solucionar con Centros de Servicio los equipos reportados
- Gestionar y solucionar con técnicos autorizados las visitas a clientes y reparaciones
- Tener al día el Control de Servicios
- Informar y retroalimentar al equipo comercial sobre sus reportes
- Gestionar pagos a técnicos autorizados
- Gestionar devoluciones
- Control de Inventario de equipos por atender y refacciones
- Es un plus tener interés por realizar reparaciones menores

**Requisitos**
- Experiência en Servicio a Clientes
- Experiência en manejo de quejas
- Facilidad de Gestión y Administración
- Sentido de Organización y Priorización
- Habilidades de calidez y Atención al Cliente en general
- Escolaridad técnica o universitaria en ingenierías, administración y afines.
- Noción de mecánica general, electricidad, plomería, etc.

Postúlate por este medio y al número 237 126 7220, nos pondremos en contacto.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Educación:

- Técnico superior terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial