Servicio Al Cliente

En _**Global Chef by Holton**_ buscamos cubrir el puesto de:**Servicio Al Cliente**Global Chef by Holton es una empresa dedicada a la comercialización de equipos profesionales para la industria HORECA. Las funciones de este puesto son enfocadas a atender las inquietudes de nuestros clientes respecto a sus equipos, así como los reportes de falla de los mismos. También, dar soporte técnico a nuestros clientes. Se requiere de tolerancia a reclamaciones, empatía y alto sentido de atención.**Responsabilidades**:- Atención a Clientes Internos y Externos- Recibir y canalizar los reportes de fallas que emitan las sucursales- Gestionar y solucionar los reportes de fallas con Proveedores- Gestionar y solucionar con Centros de Servicio los equipos reportados- Gestionar y solucionar con técnicos autorizados las visitas a clientes y reparaciones- Tener al día el Control de Servicios- Informar y retroalimentar al equipo comercial sobre sus reportes- Gestionar pagos a técnicos autorizados- Gestionar devoluciones- Control de Inventario de equipos por atender y refacciones- Es un plus tener interés por realizar reparaciones menores**Requisitos**- Experiência en Servicio a Clientes- Experiência en manejo de quejas- Facilidad de Gestión y Administración- Sentido de Organización y Priorización- Habilidades de calidez y Atención al Cliente en general- Escolaridad técnica o universitaria en ingenierías, administración y afines.- Noción de mecánica general, electricidad, plomería, etc.Postúlate por este medio y al número 237 126 7220, nos pondremos en contacto.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosEducación:- Técnico superior terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial