Servicio Al Cliente

Descripción y detalle de las actividades- Vela por la satisfacción de los clientes externos, brindando información y apoyo en relación a los productos y/o servicios. - Establece la comunicación entre los clientes, y las operaciones de la empresa. - Responde rápidamente a las solicitudes de los clientes y se coordina con la producción y los materiales. - Responde a las solicitudes de información de nuevos prospectos. - Apoyo en el desarrollo de nuevos negocios. - Escale de forma rápida y precisa los problemas de los clientes con calidad, la entrega o el servicio. - Contacto directo con personal y departamento de Ingeniería, y Nuevos Productos. - Coordina las acciones de tránsito de la empresa. - Asegurar el transporte oportuno de acuerdo a las necesidades del cliente. - Conocimientos básicos de trámites de importación y exportación.Experiência y requisitos- Sistema ERP - Experiência en Atención al cliente - Captura de documentos. - Trabajo en equipo con Producción, Calidad, e Importación y exportación. - Experiência trabajando con empresas de transporte locales. - Bilingüe: inglés intermedioOrganizaciónBII de MéxicoGiroMaquiladora (Export.)Actividad principalDiseño y fabricación de productos de acero inoxidable, venta en el extranjero y nacional.Número de empleados200**Área** Administración**Contrato** Permanente**Turno** Diurno**Jornada** Tiempo Completo**Horario** 7:00 am a 16:30 pm**Estudios** Carrera Profesional**Inglés **Hablado: 80%, Escrito: 85%**Sexo** Indistinto