Servicio Al Cliente

Actividades del puesto:- Recibir al cliente a su llegada ofreciendo su asesoría y apoyo.- Conocer las características de todos los productos a fin de poder asesorar al cliente- Realizar ventas cruzadas de productos- Apoyar en la gestión de devoluciones de mercancía- Mantener la presentación, limpieza y orden de la tienda- Resurtir los estantes asegurándose de mantener la presentación de mercancía según los planogramas- Informar al líder de tienda sobre tendencias de compra, necesidades de los clientes, beneficios, etc.- Informar al líder de tienda faltantes de mercancía ya sea para rellenar estantes o procesar pedidos de compra.- Mantener los níveles óptimos de producto para su exhibición- Atender las quejas, comentarios y preguntas de clientes relacionadas con las ventas y el servicio canalizando al líder de tienda situaciones especiales.- Notificar las necesidades de mercancía adicional en temporada alta expresadas por los clientes.- Informar al líder de tienda las necesidades detectadas en el piso de venta como reparaciones o mantenimientos.- Brindar información a clientes nuevos sobre políticas de servicio y ventas- Promover los productos de acuerdo a las _campañas_ establecidas a fin de impulsar la venta y ticket promedio del clienteTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $2,300.00 - $2,500.00 a la semanaHorario:- Turno de 8 horas