Servicio Al Cliente

Preparatoria terminada o en curso.2 años de Experiência Minima.Manejo de paqueteria office.Mantener contacto a traves de mensajes de instagram, Facebook, Whatsapp, Sitio web y correo electronico con clientes.Recepcion y solucion de cambios de tallas.Solucion de los problemas de envio (modelo incorrecto, faltante de prendas)Atender a los clientes pedidos fallidos.Seguimiento a los clientes que no facturaron su compra.Recepcion de comprobantes de pago de ventas en linea.Elaboracion de guias para envio.Brindar asistencia técnica online.Detectar aspectos de mejora e identificar oportunidades en el mercado.Lograr y mantener el nível de calidad y la satisfaccion del cliente.Gestionar los pedidos de la APP MAYOREO.Realizar llamadas de seguimiento de rastreos y problemas de paqueteria.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 10 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)