Servicio Al Cliente

**Descripción de Atención a clientes**- Vela por la satisfacción de los clientes externos, brindando información y apoyo en relación a los productos y/o servicios.- Establece la comunicación entre los clientes, y las operaciones de la empresa.- Responde rápidamente a las solicitudes de los clientes y se coordina con la producción y los materiales.- Responde a las solicitudes de información de nuevos prospectos.- Apoyo en el desarrollo de nuevos negocios.- Escale de forma rápida y precisa los problemas de los clientes con- calidad, la entrega o el servicio.- Contacto directo con personal y departamento de Ingeniería, y Nuevos Productos.- Coordina las acciones de tránsito de la empresa.- Asegurar el transporte oportuno de acuerdo a las necesidades del cliente.- Conocimientos básicos de trámites de importación y exportación.
**Experiência y Requisitos**- Sistema ERP- Experiência en Atención al cliente- Captura de documentos.- Trabajo en equipo con Producción, Calidad, e Importación y exportación.- Experiência trabajando con empresas de transporte locales.- Bilingüe: inglés intermedioTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoHorario:- Turno matutinoPrestaciones:- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Servicio de comedor- Servicio de comedor con descuentoTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidad- Bono mensualEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)