Servicio Al Cliente

Descripción y detalle de las actividades
- Vela por la satisfacción de los clientes externos, brindando información y apoyo en relación a los productos y/o servicios.
- Establece la comunicación entre los clientes, y las operaciones de la empresa.
- Responde rápidamente a las solicitudes de los clientes y se coordina con la producción y los materiales.
- Responde a las solicitudes de información de nuevos prospectos.
- Apoyo en el desarrollo de nuevos negocios.
- Escale de forma rápida y precisa los problemas de los clientes con calidad, la entrega o el servicio.
- Contacto directo con personal y departamento de Ingeniería, y Nuevos Productos.
- Coordina las acciones de tránsito de la empresa.
- Asegurar el transporte oportuno de acuerdo a las necesidades del cliente.
- Conocimientos básicos de trámites de importación y exportación.
Experiência y requisitos
- Sistema ERP - Experiência en Atención al cliente - Captura de documentos.
- Trabajo en equipo con Producción, Calidad, e Importación y exportación.
- Experiência trabajando con empresas de transporte locales.
- Bilingüe: inglés intermedio

Organización

BII de México

Giro

Maquiladora (Export.)
Actividad principal

Diseño y fabricación de productos de acero inoxidable, venta en el extranjero y nacional.
Número de empleados

200

**Área** Administración

**Contrato** Permanente

**Turno** Diurno

**Jornada** Tiempo Completo

**Horario** 7:00 am a 16:30 pm

**Estudios** Carrera Profesional

**Inglés **Hablado: 80%, Escrito: 85%

**Sexo** Indistinto