Servicio Al Cliente

**Descripción de Atención a clientes**
- Vela por la satisfacción de los clientes externos, brindando información y apoyo en relación a los productos y/o servicios.
- Establece la comunicación entre los clientes, y las operaciones de la empresa.
- Responde rápidamente a las solicitudes de los clientes y se coordina con la producción y los materiales.
- Responde a las solicitudes de información de nuevos prospectos.
- Apoyo en el desarrollo de nuevos negocios.
- Escale de forma rápida y precisa los problemas de los clientes con
- calidad, la entrega o el servicio.
- Contacto directo con personal y departamento de Ingeniería, y Nuevos Productos.
- Coordina las acciones de tránsito de la empresa.
- Asegurar el transporte oportuno de acuerdo a las necesidades del cliente.
- Conocimientos básicos de trámites de importación y exportación.
**Experiência y Requisitos**
- Sistema ERP
- Experiência en Atención al cliente
- Captura de documentos.
- Trabajo en equipo con Producción, Calidad, e Importación y exportación.
- Experiência trabajando con empresas de transporte locales.
- Bilingüe: inglés intermedio

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Horario:

- Turno matutino

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)