Servicio Al Cliente

**INDISPENSABLE SABER MANEJAR MOTOCICLETA****Objetivo del puesto**:- Ayudar a consolidar nuestra reputación como empresa que ofrece un excelente soporte al cliente durante todos los procesos de venta y posventa.- Mantener una buena relación con cartera de clientes- Resolución de problemas**Principales responsabilidades**:- Respuesta a clientes de manera oportuna y precisa por diferentes medios de comunicación.- Solución de incidencias.- Visita a clientesSeguimiento puntual a clientes- Identificar necesidades de los clientes- actualización de la base de datos y documentación- Obtener retroalimentación de los clientesRecuperación de cartera vencida**Competencias y habilidades**- Control de situaciones conflictivas.- Oportuna toma de decisiones- Habilidades de presentación y planeación- Iniciativa- Comunicación efectiva- Trabajo en equipo- habilidades de negociacion**Requisitos**:- Experiência de un año (mínimo) en atención al cliente y cobranza- Excelentes capacidades comunicativas- Manejo de efectivoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial