Servicio Al Cliente

**INDISPENSABLE SABER MANEJAR MOTOCICLETA**

**Objetivo del puesto**:

- Ayudar a consolidar nuestra reputación como empresa que ofrece un excelente soporte al cliente durante todos los procesos de venta y posventa.
- Mantener una buena relación con cartera de clientes
- Resolución de problemas

**Principales responsabilidades**:

- Respuesta a clientes de manera oportuna y precisa por diferentes medios de comunicación.
- Solución de incidencias.
- Visita a clientes

Seguimiento puntual a clientes
- Identificar necesidades de los clientes
- actualización de la base de datos y documentación
- Obtener retroalimentación de los clientes

Recuperación de cartera vencida

**Competencias y habilidades**
- Control de situaciones conflictivas.
- Oportuna toma de decisiones
- Habilidades de presentación y planeación
- Iniciativa
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- habilidades de negociacion

**Requisitos**:

- Experiência de un año (mínimo) en atención al cliente y cobranza
- Excelentes capacidades comunicativas
- Manejo de efectivo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial