**Vacante para la empresa Keyser en San Pedro Barrientos -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:
**IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA CADENA DE SUMINISTRO**
Solicita
**Auxiliar de Seguimeinto y servicio al Cliente**
**1) **Propósito General del Puesto.**
Gestionar y dar seguimiento a las incidencias repostadas por nuestros clientes, siendo un vínculo en la comunicación oportuna. Realizar las negociaciones que garanticen la satisfacción total del cliente a través de la disminución de reclamos. Comunicando a las áreas internas de los acuerdos generados y realizando interacción con los diversos equipos de trabajo para garantizar que los acuerdos se cumplan.
**2) Principales áreas de Responsabilidad**
Punto de contacto para los locales y franquicias proporcionando información precisa, válida y completa.
Atender requerimientos, ofrecer soluciones y alternativas dentro de los plazos, garantizar la resolución y seguimiento a los temas.
Analizar e identificar posibles riesgos e implementar soluciones que cumplan con las necesidades del cliente.
**3) REQUISITOS**:
- Escolaridad Superior Terminada de preferencia egresados de la Universidad Autónoma del Edo de México
- Excel Avanzado
- Experiência 6 meses en servicio al cliente
- Lunes a Viernes de 9 a 6pm, con disponibilidad para el seguimiento con cliente
**4)OFRECEMOS**
- Salario $12,000 mensual brutos
- Prestaciones de Ley y Superiores
- Servicio de Comedor Gratuito
- Transporte de Personal
- Seguro de Vida
- 10% Vales de despensa
- 13% Fondo de ahorro
- 50% prima vacacional
- 30 días de aguinaldo
- Ayudas de nacimiento, defunción y matrimonio
- **ZONA DE TRABAJO**:Tlanepark, Av. Lago de Guadalupe, Tlalnepantla de Baz, Estado de México. CP. 54110.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Logística / Transporte
**Industria**:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento
**Habilidades**:
- excel