Servicio Al Cliente

Garantizar una experiência de servicio al cliente positiva y profesional.- Gestión de consultas de clientes por teléfono, correo electrónico, en línea o en persona.- Dirigir las quejas de los clientes o consultas complejas a los departamentos pertinentes de manera oportuna.- Proporcionar a los clientes asistencia técnica sobre productos y servicios.- Acelerar problemas serios a la gerencia hacia una pronta resolución.- Construir relaciones positivas con los clientes mediante el control regular y el seguimiento de los procesos activos.- Mantener registros de clientes y documentar procesos.- Identificar posibles preocupaciones de servicios al cliente y facilitar pasos de intervención proactivos.- Hacer un seguimiento de materiales con los clientes- Recomendar mejoras de productos en función de los comentarios de los servicios de atención al cliente.Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de permanencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial