Servicio Al Cliente

Garantizar una experiência de servicio al cliente positiva y profesional.
- Gestión de consultas de clientes por teléfono, correo electrónico, en línea o en persona.
- Dirigir las quejas de los clientes o consultas complejas a los departamentos pertinentes de manera oportuna.
- Proporcionar a los clientes asistencia técnica sobre productos y servicios.
- Acelerar problemas serios a la gerencia hacia una pronta resolución.
- Construir relaciones positivas con los clientes mediante el control regular y el seguimiento de los procesos activos.
- Mantener registros de clientes y documentar procesos.
- Identificar posibles preocupaciones de servicios al cliente y facilitar pasos de intervención proactivos.
- Hacer un seguimiento de materiales con los clientes
- Recomendar mejoras de productos en función de los comentarios de los servicios de atención al cliente.

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de permanencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial