**OBJETIVO DEL PUESTO**Responsable de dar seguimiento a los clientes actuales o leads (antes, durante o después de sus compras), para resolver dudas, llevar a cabo procesos como cotizaciones, envíos, devoluciones, reclamaciones, solicitud de crédito, y con ello crear una relación duradera basada en la satisfacción del cliente.
**FUNCIONES y RESPONSABILIDADES**- Interactuar con clientes para proveer y procesar información en respuesta a consultas y solicitudes sobre equipos y servicios.- Brindar atención a clientes vía telefónica, correo electrónico y en piso de venta.- Conocer la cartera de clientes de la región asignada para resolver las necesidades.- Proceso de ventas en linea | Prospectación, Cotizacion, Venta.- Manejar todos los aspectos de la entrada de pedidos, cotizaciones, y pedidos de clientes.- Revisar cotizaciones, existencias y pedidos para emisión de facturas.- Asegurar el cumplimiento de políticas de descuentos.- Control de backorder con clientes.- Gestionar el alta de la empresa como proveedor.- Gestionar solicitudes inicial de línea de crédito de clientes.- Proceso de facturación version 4.0- Apoyar a las sucursales en la logística/proceso de ventas.- Colaborar con el área de ventas para la atención oportuna de clientes, mediante la atención de correo electrónico y llamadas telefónicas.- Solicitar anticipos de gastos a ventas conforme a la agenda de trabajo de ventas- Apoyo en procesos de inventarios**REQUISITOS DEL PUESTO**- Licenciatura Trunca o preparatoria terminada- Uso de Microsoft Office- Habilidades interpersonales- Habilidades de comunicación: verbal y escrita.- Habilidades de análisis y resolución de problemas.- Atención a los detalles- Fuertes habilidades de organización.- Adaptabilidad.- Disponibilidad de horarioTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $10,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorroTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 15/10/2024