Servicio Al Cliente

**Vacante para la empresa BOLCO en Azcapotzalco, Ciudad de México**:
**BOLCO**, empresa mexicana líder en desarrollar, producir y comercializar empaques plásticos flexibles y películas plásticas de alta calidad con más de 20 años en el mercado y con certificaciones como: ISO*y 22000 está en búsqueda de tu talento como:
**Servicio a clientes**

**Objetivo**: Mantener una mejor comunicación con el cliente, esto para tener una mejor atención personificada, lograr mejores vínculos entre el cliente y la organización, así como registrar en plataformas las no conformes de clientes.

**Zona a laborar: Rabaúl 525, Santa María Malinalco Azcapotzalco.**

***Responsabilidades**:
- Atender al cliente interno y externo de forma presencial y virtual
- Orientar al cliente y ofrecer las posibles alternativas de productos BOLCO
- Recabar información de los nuevos prospectos y canalizarlos a ventas para su atención
- Apoyar al área comercial con actividades referentes a los clientes
- Apoyar al área de marketing con actividades referentes al departamento
- Verificar el trato de los departamentos haciendo llamadas de satisfacción al cliente, de manera aleatoria y la encuesta de satisfacción

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida Marketing, Administración, Publicidad, Comunicación y Relaciones Públicas.
- Experiência mínima de 3 meses en puesto similar
- Actitud de servicio
- Proactiva

**Ofrecemos**:

- Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante
- Salario: $9,150.00 brutos al mes

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Manufactura / Operaciones

**Industria**:
Plásticos

**Habilidades**:

- Actitud de servicio
- Proactiva
- Empatica