Servicio Al Cliente

_**Indispensable : LIC ADMINISTRATIVA**_Recepción de pedidos y/o órdenes de compra de clientes y/o representantes de ventas Verificación de existencia de producto. Generación de orden de venta y solicitud de autorización a crédito y cobranza. Envío a almacén de OV aprobada. Verificación de PEPS. Acordar con Logística el envío de la mercancía. Seguimiento a proceso de adquisición de consumibles. Asistir a Gerencia de División, Gerencia de ventas en la generación de reportes varios. Dar respuesta a las necesidades de los representantes de ventas en cuanto a documentación se refiere. Generación y seguimiento a notas de crédito. Atención a no conformidades de clientes. Notificación a cliente de estatus de su pedido. Numeros de guia Envío de documentación adicional (Certificado de análisis, ficha técnica, hoja de seguridad, registros SADER, etc.) solicitada por el cliente. Apoyo Atención a Clientes en caso de vacaciones o incapacidad de sus pares Participar en la realización de inventario físico. Notificación a Facturación de documentación requerida por cliente. Llenado de formato ALTA O MODIFICACION de Clientes, llenado de formato de Alta de productos. Fuera de sus horarios de trabajo tendrá que mostrar DISPONIBILIDAD para colaborar con información y seguimiento a la venta, cuando sea necesario. Solicitar facturas a Proveedores y subirlas a la carpeta correspondiente, de ambas empresas (INDUKERN/PM) Participar en las reuniones estratégicas para la divisiónTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,000.00 - $18,001.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vida- Vales de despensaEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Una ubicación