Servicio Al Cliente - Posventa

DIREGO, líder en la comercialización de tractopartes y recién incursionando en el mercado de refacciones automotriz te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como:Responsable de Servicio al Cliente**Requisitos**:- Bachillerato en área administrativa o recién egresado de licenciatura.- Experiência en atención al cliente.- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y sábado medio día.Actividades a realizar:- Realizar llamadas de Post Venta a los clientes, para conocer su grado de satisfaccio- n (encuestas telefónicas)- Evaluación mensual, trimestral y cuatrimestral de servicio al cliente.- Procesar e integrar en informes y reportes los resultados de las encuestas de calidad.- Canalizar a los clientes al área correspondiente para solución de sus inquietudes.- Monitoreo de cámaras para la atención en sucursales.Beneficios:- Pagos semanales (salario mostrado en oferta es libre al mes)- Prestaciones de Ley y Superiores.- 20 días de aguinaldo.- Bono mensual adicional de puntualidad.- Bono de cumpleaños adicionala.- Día económico por semestre.- Programa de referidos.Interesados que cumplan con todos los requisitos se les estará marcando de nuestras oficinas con lada de Guadalajara.