Servicio Al Cliente - Posventa

DIREGO, líder en la comercialización de tractopartes y recién incursionando en el mercado de refacciones automotriz te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como:**Responsable de Servicio al Cliente**- **Ubicación**:Av. Churubusco No. 760, Col. Villas de Linda Vista, Monterrey._**Requisitos**:- Bachillerato en área administrativa o recién egresado de licenciatura.- Experiência en atención al cliente.- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm y sábados de 8:30 am a 1:00 pm.**Actividades a realizar**:- Realizar llamadas de Post Venta a los clientes, para conocer su grado de satisfacción (encuestas telefónicas)- Evaluación mensual, trimestral y cuatrimestral de servicio al cliente.- Procesar e integrar en informes y reportes los resultados de las encuestas de calidad.- Canalizar a los clientes al área correspondiente para solución de sus inquietudes.- Monitoreo de cámaras para la atención en sucursales.**Beneficios**:- Sueldo base de $2,500.00 libres a la semana.- Prestaciones de Ley y Superiores.- 20 días de aguinaldo.- Bono mensual adicional de puntualidad de $500.00- Bono de cumpleaños de $400.00- Día económico por semestre.- Programa de referidos.Interesados que cumplan con todos los requisitos se les estará marcando de nuestras oficinas de Guadalajara de 33.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 al mesTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidad