Servicio Al Cliente - Software Nómina

Estamos en búsqueda de talento en el área de Servicio al Cliente en nuestro corporativo en **Tijuana, Baja California, México.
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**Objetivo del puesto**:
Garantizar la satisfacción del cliente mediante las mejores prácticas de cercanía, brindando servicios de consultoría que le permitan optimizar sus procesos de administración de capital humano.
**Responsabilidades**
- Atención a clientes.
- Brindar servicios de consultoría a clientes mediante las mejores prácticas de cercanía.
- Realizar actualizaciones a los clientes con la versión más reciente de las soluciones de GTI de acuerdo a su Póliza Anual de Mantenimiento de Software (PAMS); así como brindar apoyo en sus procesos anuales.
- Participar en la impartición de cursos de capacitación a nuevos usuarios de las soluciones de GTI.
- Colaborar con el área comercial en el entendimiento de los clientes actuales.
**Conocimientos requeridos**
- Gusto por aprender.
- Conocimientos básicos de SQL o manejador de base de datos (deseable).
- Conocimientos básicos de aspectos legales y fiscales de la nómina (deseable).
- Conocimientos de computación y uso de herramientas informáticas.
- Manejo de paquetería Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Lunes a viernes
Experiência:

- Representantes de ventas: 1 año (Deseable)