En Reachmx nos dedicamos a la consultoría de importación para eficientar la cadena de suministro de nuestros clientes, nuestro servicio es puerta a puerta, cubriendo desde la búsqueda de proveedores, logística, aduanas y entrega de última milla. Trabajamos principalmente con fábricas de Asia y Estados. ¡Actualmente estamos buscando fortalecer nuestro equipo!Estamos en búsqueda de**:"SALES AND PUBLIC RELATIONS ANALYST"****Objetivo de la posición**:Garantizar la satisfacción de los clientes mediante estrategias para promover una relación positiva, con la finalidad de incrementar la venta y consumo de nuestros productos, asimismo gestionar y cultivar la imagen pública.**Escolaridad**:Licenciatura en Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Administración, Comunicación o afín.**Conocimientos**:Segmentación de clientes. Relaciones públicas. Habilidades comerciales. CRM. Ventas. Eventos. Excel avanzado. Inglés avanzado.**Experiência**:1 año en un puesto similar.**Funciones**:- **Atención a clientes**: Enfoque en construir una relación con los clientes, ayudarlos, retenerlos y fidelizarlos.- **Seguimiento de operaciones con clientes**:Comunicarles estatus de sus operaciones, pedir documentos, ser puente de comunicación entre el área operativa y el cliente.- **Rescatar clientes**: Acercarse a los clientes de la base de datos que no están activos con el objetivo de conocer porque dejaron de colaborar con la empresa, y así crear estrategias para solucionar sus inconvenientes y recuperarlos.- **Análisis de tendencias**:Seguimiento de tendencias convenientes para los clientes activos.- **Imagen externa**: Generar estrategias para posicionar y dar a conocer a la empresa.- **Relaciones públicas**:Gestionar la participación en eventos masivos (colaboraciones, congresos, expos, entre otros) para dar a conocer los servicios de la empresa.- **Seguimiento crédito y cobranza con clientes**: Mantener un seguimiento constante de los pagos y realizar acciones de cobranza para garantizar la recuperación de estos, asimismo realizar un seguimiento adecuado a la facturación de pagos de clientes.Los requerimientos para poder aplicar exitosamente a nuestra vacante son los siguientes:- Atención y servicio al cliente- Facilidad de comunicación.- Atención y servicio al cliente.- Trabajo en equipo.- Proactividad.- Capacidad de análisis.Trabajamos con base a metas y es fundamental que quieras dar los mejores resultados. Trabajarás en un ambiente joven y dinámico.Ofrecemos:- Sueldo competitivo.- Esquema de comisiones altamente atractivas.- Prestaciones superiores a las de ley.- Oportunidad de crecimiento.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 83010, Hermosillo, Son.