Sony Store Lead - Online & Offline

We look for the risk-takers, the collaborators, the inspired and the inspirational.
We want the people who are brave enough to work at the cutting edge and create solutions that will enrich and improve the lives of people across the globe.
So, if you want to make the world say wow, let's talk.
- Revisar y garantizar el correcto funcionamiento de la operación
- Desarrollar el negocio de FULL con los Skus permitidos.
- Seguimiento de procesos con otras áreas involucras
- Análisis de SO, Stock, reposición de producto, CR, visitas y Avg ticket en todos los canales.
- Desarrollo de la operación de Call center, incrementando nuestras ventas y mejorando nuestro NPS & Service Level.
- Implementación correcta en Offline & Online de pilares GENBA ( Selection / Location / Condition ).
- Desarrollo del negocio y estabilizar la operación mediante el control de precios, Ranging correcto de producto, reposición, liberación de pedidos correcta y garantizar la mejor reputación mejorando las variables de reclamos, tiempos de despacho y cancelaciones.
- Gestionar el proceso de planificación de producto mensual junto con Mkt
- Control de Genba en Online ( ranging, stock y contenido correcto ).
- Control del PL y A&P de SS offline, cumpliendo el objetivo de mantener una operación rentable a través del control del MP y gastos de la operación de SS Online & Offline.