Buscamos gente con alto sentido de honestidad, responsabilidad, respeto,disciplina, orden, limpieza y alto compromiso al Medio AmbienteSi estás buscando aprender y desarrollar tus habilidadesesta es tu oportunidad¡Estamos buscando gente como tu!
**SOPORTE A USUARIOS****Objetivo**:Brindar el apoyo a los usuarios con el fin de atender y solucionar los problemas y requerimientos existentes a nível de recursos informáticos: software y hardware.
**Requisitos**:Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en SistemasComputacionales, Electrónica y/o afínDisponibilidad para trabajar sábados en caso de ser necesarioConocimiento con SQL, PHP, MYSQL (preferente)**Conocimientos en**:- Sistemas Operativos Windows y Mac- Helpdesk- Acceso y asistencia- experiência o conocimiento en php y Mysql**Actividades principales**:- Atiende a usuarios en consultas: información general y solución de problemas.- Responde y da seguimiento a las solicitudes de manera rápida y eficaz.- Asegurarse que el cierre mensual de la facturación electrónica corresponda al reporte de facturación generado en el sistema TVC Fasyl.- Dar de alta en el sistema al conteo cíclico mensual para almacenes tomando en cuenta todos los productos activos o que inactivos que tengan inventario.- Seguimiento a notificaciones del sistema.- Proponer y/o sugerir maneras en las que los usuarios finales podrían ser más autónomos según las peticiones más frecuentes de soporte.- Documenta como atender diferentes casos de reporte.- Atención a clientes a través de canales de soporte.- que tenga conocimientos en base de datos, de preferencia MYSQL- Conocimientos basicos en programación PHP/Laravel**Habilidades**:- Pro-activo- Trabajo en equipo- Organizado**Ofrecemos**:- Prestaciones Superiores a las de Ley- Fondo de ahorro- Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida- IMSS al 100%- Bono de Productividad- Vales de despensa- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimientoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 - $15,500.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de puntualidad- Bono mensual