Soporte Administrativo

**En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un **Asesor de Soporte Administrativo**, para brindar atención y resolver las dudas que presenten los clientes y empresas que contratan nuestro servicio.Dentro de las funciones a desempeñar se encuentra:- Atender llamadas y mensajes de los clientes para resolver las dudas sobre la operación del sistema.- Levantar tickets con base en los reportes de los clientes, para revisión por parte del área de desarrollo.- Seguimiento a reporte de los clientes.- Realizar sesiones cortas de capacitación para explicación del funcionamiento de un módulo en específico del sistema.- Asesorar al cliente en caso de algún inconveniente.Perfil deseado:- Experiência en atención al cliente.- Buena comunicación oral y escrita.- Proactivo.- Organizado y hábil para seguir procesos.- Habilidad para transmitir conocimiento.- Resolución de conflictos.- Gusto y buen manejo de las TIC (Tecnologías de la información).Ofrecemos:- Salario base de 9 mil libres mensuales.- Estabilidad laboral.- Oportunidades de crecimiento.- Todas las prestaciones de ley.- Excelente equipo de trabajo.- Uniformes gratuitos.- Capacitación constante.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $9,000.00 al mesTipos de compensaciones:- Bono anualEscolaridad:- Técnico superior terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial