Soporte Administrativo

**En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un **Asesor de Soporte Administrativo**, para brindar atención y resolver las dudas que presenten los clientes y empresas que contratan nuestro servicio.

Dentro de las funciones a desempeñar se encuentra:

- Atender llamadas y mensajes de los clientes para resolver las dudas sobre la operación del sistema.
- Levantar tickets con base en los reportes de los clientes, para revisión por parte del área de desarrollo.
- Seguimiento a reporte de los clientes.
- Realizar sesiones cortas de capacitación para explicación del funcionamiento de un módulo en específico del sistema.
- Asesorar al cliente en caso de algún inconveniente.

Perfil deseado:

- Experiência en atención al cliente.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Proactivo.
- Organizado y hábil para seguir procesos.
- Habilidad para transmitir conocimiento.
- Resolución de conflictos.
- Gusto y buen manejo de las TIC (Tecnologías de la información).

Ofrecemos:

- Salario base de 9 mil libres mensuales.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
- Todas las prestaciones de ley.
- Excelente equipo de trabajo.
- Uniformes gratuitos.
- Capacitación constante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $9,000.00 al mes

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial