Soporte De Atencion A Usuarios

Se Solicita**:Soporte de Atención a Usuarios**

**Requisitos**:
**Tener Ingeniería en Sistemas / Técnico en Informática / Licenciatura en Informática o afín**
- **Experiência 6 meses**

**Horario**:

- De 9:00 am a 6:30 pm
- De **Lunes a Viernes**

**Ofrecemos**:

- **Sueldo: $13,895.00 (nominal)**:

- Contrato Directo con la Empresa
- Prestaciones de Ley
- 15 días de aguinaldo
- 25% prima vacacional
- Subsídio de comedor
- Caja de Ahorro (opcional)
- Pago de Tiempo Extra **(*transporte y alimento en inventarios mensuales**)*
- Capacitación permanente

**Actividades a Realizar**:

- Resolver los errores del sistema reportados por los usuarios.
- Documentar las soluciones implementadas.
- Documentar las consultas frecuentes con sus respectivas respuestas.
- Configuración y conexión de equipo de cómputo.
- Configuración y mantenimiento de equipos.
- Recopilar la información necesaria de los requerimientos del cliente a fin de delimitarlos y construir con ellos historias de usuario que ayuden al desarrollo de herramientas de software.
- Monitorear el correcto funcionamiento de los sistemas y herramientas de software ya desarrollados garantizando así el desempeño de las mismas ademar de confirmar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes.
- Participar en todas las etapas del desarrollo de software desde la recopilación de los requerimientos iniciales hasta la implementación y despliegue de las herramientas de software desarrolladas.
- Cumplir con las normas y políticas establecidas por la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,895.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor con descuento

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas