Soporte De Operaciones/Producción Sr

Detalles de la oferta

.¡Gracias por tu interés en Scotiabank!Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.ResponsabilidadesRecopile y analice métricas de sistemas operativos y aplicaciones para ayudar a ajustar el rendimiento y encontrar fallas.Realice análisis técnicos sobre comportamientos de servicios y plataformas en producción siendo capaz de acotar el problema y trabajando con equipos técnicos y de desarrollo en la solución pronta para garantizar un rendimiento y una eficiencia óptimos.Optimice el registro de aplicaciones para garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos y de seguridad.Solucione y resuelva problemas complejos de sistemas y aplicaciones.Asóciese con equipos de desarrolladores para ayudar con la resolución de problemas y brindar consultas cuando se emitan alertas.Monitorear y mantener la confiabilidad, disponibilidad y desempeño de nuestros sistemas.Diseñe e implemente paneles complejos para proporcionar información práctica sobre el rendimiento y el tiempo de actividad del sistema.Diseñe, implemente y mantenga los objetivos de nivel de servicio (SLO) para garantizar el tiempo de actividad y el rendimiento del servicio.Colabore con equipos multifuncionales para garantizar una integración perfecta de la ingeniería de confiabilidad del sistema con otras funciones tecnológicas.Evaluar y mejorar continuamente nuestros procesos y procedimientos de confiabilidad del sistema.Capacidad de llevar y dirigir incidentes productivos hasta la solución del problema tratando cumplir con niveles de servicio, así como métricas (MTTR, MTTD, RTO, RPO).Experiencia3+ Experiencia en un puesto de ingeniero de nube (GCP, AWS, AZURE) o puesto relacionado.Experiencia con arquitecturas de red.3 años de experiencia usando herramientas de Observabilidad y Monitoreo como: Dynatrace, Splunk, Grafana, etc.Enfoque proactivo para identificar problemas, cuellos de botella en el desempeño y áreas de mejora.Conocimiento de programación (scripting).Experiencia práctica con soluciones de microservicios que incluyen cargas de trabajo de contenedores y funciones.Experiencia en diseño, implementación y mantenimiento de objetivos de nivel de servicio (SLO) para garantizar el tiempo de actividad y el rendimiento del servicio.Experiencia y conocimiento en arquitectura de aplicación e infraestructura.Comprensión de las técnicas de desinfección de telemetría y experiencia en la implementación de estas técnicas de conformidad con los requisitos normativos y de seguridad.Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas para la entrega de diagnósticos técnicos.Excelente comunicación y habilidades interpersonales.Nivel de ingles medio alto (oral y escrito).Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social


Fuente: Jobtome_Ppc

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