Soporte De Telefonía E Internet - Medio Tiempo Call Center (Junior)

Descripción del puesto: BINOMIA cuenta con una posición como Soporte Técnico para Internet y Telefonía Celular Medio Tiempo para Brindar asistencia técnica eficiente y amigable a usuarios de internet y telefonía celular, garantizando su satisfacción y resolución de problemas.
Funciones:
Brindar asistencia remota a usuarios con problemas de conexión a Internet. Realizar diagnósticos y solucionar incidencias en dispositivos móviles con problemas de telefonía celular. Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de aplicaciones y servicios de telefonía celular. Habilidades:
Resolución de problemas de conectividad Conocimiento de CRM Configuración de dispositivos móviles Configuración de redes Soporte remoto Conocimiento de protocolos de internet Manejo de sistemas operativos Comunicación efectiva Trabajo en equipo Resolución de problemas Empatía Paciencia Requisitos
Nivel de estudios: Bachillerato General,
Estatus académico: Trunco
Experiencia en el área: Telecomunicaciones
Con especialidad: Telefonía fija y móvil
Idiomas: Español
Ofrecemos: Jornada laboral: Medio tiempo
Modalidad: Presencial
Horario: 3 pm a 9 pm
Tipo de contrato: Contrato indefinido
Prestaciones: Prestaciones de ley