Soporte En Sitio

**Vacante para la empresa AGVS en Monterrey, Nuevo León**:**Líder de Soporte en Sitio - IMPRESORAS****Requisitos**:Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o IngenieríaExperiência: 2 años en puesto similiar, soporteManejo sistema Gestión Tickets /Incidentes / SolicitudesTecnología, puede ser en productor de HP o derivadosConocimiento de Excel, Word, Power Point]Disponibilidad para viajar- Excelente actitud- Excelente disponibilidad- Responsable, honesto, Puntual**Funciones**:- Atención incidentes en sitio.- Gestión solicitudes e incidentes- Atención Solicitudes Usuarios en Sitio.- Preparación de reportes (Excel y ServiceNow) de justificación incidentes.- Llamadas de soporte técnico Nível 1 y 2- Diagnóstico de fallas en sitio- Instalación y configuración de dispositivos Lexmark- Seguimiento y notificación de incidencias- Soporte en sitio en las ubicaciones del cliente.- Informes de inventario- Análisis básico (Toner REC, estadísticas, análisis histórico, etc.).**Ofrecemos**Sueldo $13,000Prestaciones de leyOportunidad de crecimiento12 días de vacaciones el primer año25% prima vacacional (por año cumplido)Aguinaldo 30 díasCaja de AhorroSeguro de Gastos Médicos MayoresSeguro DentalSeguro de Vida**Horario: Lunes a Sábado. 7:00 a.M. - 7:00 p.M. con horario escalanado con el resto del equipo.****Zona de trabajo**:Monterrey, disponibilidad para viajar (viáticos pagados)**Interesados que cumplan el perfil postularse por este medio y envíar CV actualizado****Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Mantenimiento y reparaciones**Industria**:Imprenta / Servicios de Impresión