Soporte En Sitio

Detalles de la oferta

**Vacante para la empresa AGVS en Monterrey, Nuevo León**:
**Líder de Soporte en Sitio - IMPRESORAS**

**Requisitos**:
Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o Ingeniería
Experiência: 2 años en puesto similiar, soporte
Manejo sistema Gestión Tickets /Incidentes / Solicitudes
Tecnología, puede ser en productor de HP o derivados
Conocimiento de Excel, Word, Power Point)
Disponibilidad para viajar
- Excelente actitud
- Excelente disponibilidad
- Responsable, honesto, Puntual

**Funciones**:

- Atención incidentes en sitio.
- Gestión solicitudes e incidentes
- Atención Solicitudes Usuarios en Sitio.
- Preparación de reportes (Excel y ServiceNow) de justificación incidentes.
- Llamadas de soporte técnico Nível 1 y 2
- Diagnóstico de fallas en sitio
- Instalación y configuración de dispositivos Lexmark
- Seguimiento y notificación de incidencias
- Soporte en sitio en las ubicaciones del cliente.
- Informes de inventario
- Análisis básico (Toner REC, estadísticas, análisis histórico, etc.).

**Ofrecemos**
Sueldo $13,000
Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento
12 días de vacaciones el primer año
25% prima vacacional (por año cumplido)
Aguinaldo 30 días
Caja de Ahorro
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro Dental
Seguro de Vida

**Horario: Lunes a Sábado. 7:00 a.m. - 7:00 p.m. con horario escalanado con el resto del equipo.**

**Zona de trabajo**:Monterrey, disponibilidad para viajar (viáticos pagados)

**Interesados que cumplan el perfil postularse por este medio y envíar CV actualizado**

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Mantenimiento y reparaciones

**Industria**:
Imprenta / Servicios de Impresión


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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