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Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en **iShop Fashion Mall**
**Funciones**:
- Como Técnico evaluarás las necesidades del cliente cuando llegan a tienda y proporcionarás soluciones efectivas.
- Mantienes el enfoque al cliente mientras resuelves temas técnicos y brindas diagnósticos de los productos Apple tanto en Hardware como Software.
**Actividades adicionales**:
- Soporte Nível 1 y Nível 2 a usuarios de Apple
- Realizar el armado y desarmado de computadoras
- Resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes
- Gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva
- Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación
**Requisitos**:
- Conocimiento en armado y desarmado de computadoras
- Experiência previa en soporte técnico y servicio al cliente
- Conocimientos en hardware y software
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos
- Pasión por la tecnología y el servicio al cliente
**Ofrecemos**:
- Sueldo Base de $10,016
- Bono de Resultados $2,100
- $$$ Comisiones Sin tope
- CERTIFICACIÓN APPLE
- Vales de Despensa 10% adicional
- Caja de ahorro (opcional) 3er mes de ingreso
- Apoyo de comedor Sanborns (opcional)
- Descuentos en grupo Carso (Slim)
- Descuentos Apple
- Excelente ambiente laboral
**Otros Beneficios**:
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
- Entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple
- Salario competitivo y beneficios adicionales
Si estás interesado en esta posición, por favor envíanos tu CV por este medio o al número 562 554 4951 con el nombre de la vacante (Karen Sánchez)
¡Esperamos recibir tu solicitud!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,100.00 - $15,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
- Bono mensual
Lugar de trabajo: In person