Soporte It Vía Telefónica

**CTI Call, empresa de telecomunicaciones solicita Ejecutivo Telefónico de Soporte IT**

**Requisitos**:

- **Licenciatura en proceso o trunca en tecnologías o sistemas.**:

- Sexo indistinto.
- Contar con RFC emitido por el SAT y numero del IMSS e INE.
- Experiência no necesaria o deseable en Call Center.
- **Modalidad de trabajo presencial.**

**Actividades**:

- Atención al personal de tienda.
- Realizar la configuración de los programas.
- Instalación de programas.
- Cumplir con los níveles de servicio para garantizar la atención a los clientes/usuarios finales.
- Establecer una comunicación efectiva con los clientes/usuarios mediante los canales necesarios, conforme a políticas y procedimientos,
- Seguir los lineamientos de calidad según cada proceso.

**Horario**:
**01:00 p.m. a 09:00 p.m.**

**De Lunes a Domingo con 1 día de descanso rolado entre semana.**

**Ofrecemos**:

- $10,413.90 mensuales brutos (pago quincenal)
- $700 vales de despensa (mensual)
- Bono de puntualidad y asistencia $624.00 mensuales.
- Bono nocturno saliendo después de las 09:00 p.m. de $700 mensuales.
- Bono de productividad hasta $1,700.00 mensuales.
- Prestaciones de Ley.
- Servicio médico dentro de la empresa.
- Plan Telefónico Gratuito (Incluye 6 GB, mensajes y llamadas ilimitadas).
- Seguro de vida y gastos médicos menores.

**Estamos ubicados en C. Montemorelos 3831-A, Loma Bonita, 45086 Zapopan, Jal.**

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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,413.90 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial