**¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO!**
¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI?
Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de soporte N2.
**Requisitos**:
- Experiência al menos 1 año en puestos de soporte técnico de segundo nível o similares.
- Cursos o conocimientos en tecnologías Veeam, VMware, Nutanix o Hyper-V.
- Capacidad de diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Certificaciones de tecnología.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva y en equipo.
- Conocimientos en Infraestructura, servidores, almacenamiento y plataformas de monitoreo.
**Funciones y actividades**:
- Soporte técnico de segundo nível internos y externos en relación con las tecnologías Veeam, VMware, Nutanix o Hyper-V.
- Resolver problemas técnicos complejos relacionados con la instalación, configuración y mantenimiento de los productos y soluciones mencionados.
- Colaborar con el equipo de soporte de primer nível para resolver incidentes escalados y proporcionar orientación técnica cuando sea necesario.
- Documentar y mantener registros precisos de los problemas y soluciones técnicas proporcionadas.
- Participar en la mejora continua de los procesos de soporte y en la creación de documentación técnica y guías de resolución de problemas.
**Ofrecemos**:
- Sueldo de forma quincenal.
- Prestaciones de ley y superiores al obtener la planta.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Horario de trabajo: de 3-4 días a la semana.
Zona de trabajo: Zapopan, Jalisco. Colonia Arcos de Guadalupe (cerca del parque metropolitano).
**Interesados, favor de postularse por este medio.**
Mayores informes al 3312040501 **Ext. 1 0 9.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $16,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tiene experiência en Infraestructura?
- ¿Tiene experiência en Vmware, Veeam o Nutanix?
Lugar de trabajo: Empleo presencial