**Vacante para la empresa Intecfra en Arcos De Guadalupe -Zapopan, Jalisco**:**¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO!**¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI?Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de soporte N2.**Zona de trabajo: Zapopan, Jalisco. Colonia Arcos de Guadalupe (cerca del parque metropolitano).****Requisitos**:- Experiência al menos 1 año en puestos de soporte técnico de segundo nível o similares.- Cursos o conocimientos en tecnologías Veeam, VMware, Nutanix o Hyper-V.- Capacidad de diagnosticar y resolver problemas técnicos.- Certificaciones de tecnología.- Capacidad para trabajar de manera efectiva y en equipo.- Conocimientos en Infraestructura, servidores, almacenamiento y plataformas de monitoreo.**Funciones y actividades**:- Soporte técnico de segundo nível internos y externos en relación con las tecnologías Veeam, VMware, Nutanix o Hyper-V.- Resolver problemas técnicos complejos relacionados con la instalación, configuración y mantenimiento de los productos y soluciones mencionados.- Colaborar con el equipo de soporte de primer nível para resolver incidentes escalados y proporcionar orientación técnica cuando sea necesario.- Documentar y mantener registros precisos de los problemas y soluciones técnicas proporcionadas.- Participar en la mejora continua de los procesos de soporte y en la creación de documentación técnica y guías de resolución de problemas.**Ofrecemos**:- Sueldo de forma quincenal.- Prestaciones de ley y superiores al obtener la planta.- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- Horario de trabajo: de 3-4 días a la semana.**Interesados, favor de postularse por este medio.**Mayores informes al**Ext. 1 0 9.****Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Servicios de TI y consultoría**Habilidades**:- Infraestructura- Vmware- Veeam