**Vacante para la empresa Intecfra en Arcos De Guadalupe -Zapopan, Jalisco**:
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¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI?
Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de soporte N2.
**Zona de trabajo: Zapopan, Jalisco. Colonia Arcos de Guadalupe (cerca del parque metropolitano).**
**Requisitos**:
- Experiência al menos 1 año en puestos de soporte técnico de segundo nível o similares.
- Cursos o conocimientos en tecnologías Veeam, VMware, Nutanix o Hyper-V.
- Capacidad de diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Certificaciones de tecnología.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva y en equipo.
- Conocimientos en Infraestructura, servidores, almacenamiento y plataformas de monitoreo.
**Funciones y actividades**:
- Soporte técnico de segundo nível internos y externos en relación con las tecnologías Veeam, VMware, Nutanix o Hyper-V.
- Resolver problemas técnicos complejos relacionados con la instalación, configuración y mantenimiento de los productos y soluciones mencionados.
- Colaborar con el equipo de soporte de primer nível para resolver incidentes escalados y proporcionar orientación técnica cuando sea necesario.
- Documentar y mantener registros precisos de los problemas y soluciones técnicas proporcionadas.
- Participar en la mejora continua de los procesos de soporte y en la creación de documentación técnica y guías de resolución de problemas.
**Ofrecemos**:
- Sueldo de forma quincenal.
- Prestaciones de ley y superiores al obtener la planta.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Horario de trabajo: de 3-4 días a la semana.
**Interesados, favor de postularse por este medio.**
Mayores informes al**Ext. 1 0 9.**
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Servicios de TI y consultoría
**Habilidades**:
- Infraestructura
- Vmware
- Veeam